lyvo

KI-Concierge-Chatbot kostenlos inklusive

Das Premium-Erlebnis für jede Vermietung

Digitales Welcome Book, personalisierte TV-Anzeige und KI-Concierge-Chatbot - alles, was Ihre Gäste brauchen, automatisiert und mühelos.

Kostenlos starten Funktionen ansehen

Ohne Verpflichtung, ohne Kreditkarte.

Lyvo TV-Anzeige - Bento-Grid-Vorlage mit Begrüßungskarte, Wetter, Check-in-Infos und Services
Lyvo TV-Anzeige - Fireplace-Dark-Vorlage mit warmer Atmosphäre, Gastbegrüßung und Uhr
Lyvo TV-Anzeige - Warm-Chalet-Vorlage mit Innenfoto, Willkommensnachricht und Services

Bento Grid

Appartements modernes

Digitales Welcome Book

Der digitale Guide, den Ihre Gäste lieben

Ersetzen Sie den Papierordner durch einen interaktiven Guide, der auf dem Smartphone abrufbar ist. Ihre Gäste haben alle Informationen mit einem Klick, in ihrer Sprache.

Personalisierter lokaler Guide

Restaurants, Aktivitäten, Transport - Ihre besten Empfehlungen in der Tasche des Gastes.

Wetter und praktische Infos

Echtzeit-Wetter, WLAN, Hausregeln, nützliche Kontakte. Alles ist da.

KI-Concierge-Chatbot

Der Gast stellt eine Frage, die KI antwortet sofort rund um die Uhr. Kostenlos inbegriffen.

Lyvo Welcome Book auf dem Handy - Services-Tab mit buchbaren Angeboten und Erlebnissen für den Gast
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - KI-Concierge mit geöffnetem mehrsprachigen Chatbot-Gespräch
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - Startbildschirm mit Objektfoto, Begrüßung und Aufenthaltsdaten
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - KI-Concierge mit geöffnetem mehrsprachigen Chatbot-Gespräch
Kostenlos inbegriffen

Ein KI-Concierge, der für Sie antwortet

WLAN, Check-in, Restaurants, Hausregeln - die KI kennt Ihre Unterkunft und antwortet sofort in der Sprache des Gastes. Sie müssen nichts tun.

Rund um die Uhr verfügbar

Ihre Gäste erhalten um 3 Uhr morgens genauso eine sofortige Antwort wie um 14 Uhr. Kein Aufwand für Sie.

Automatisch mehrsprachig

Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch - die KI erkennt die Sprache und antwortet natürlich. Keine Konfiguration.

Es lernt und verbessert sich

Jede Antwort, die Sie bestätigen, erweitert die Wissensdatenbank. Je mehr es genutzt wird, desto relevanter wird es.

Intelligente Eskalation

Wenn es sich nicht sicher ist, leitet es die Frage an Sie weiter, anstatt eine Antwort zu erfinden. Kein Risiko.

Chatbot kostenlos testen
IA & Automatisation

Compatible avec vos outils.
Connecté à 9 PMS, 15 en cours.

Lyvo s'intègre avec les principaux systèmes de gestion pour locations courte durée, B&B et campings. Vos réservations se synchronisent automatiquement.

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Alles, um Ihre Gäste zu begeistern

Eine umfassende Plattform, um jede Vermietung in ein erstklassiges Premium-Erlebnis zu verwandeln.

Personalisierter TV-Willkommensgruß

Willkommensbildschirm mit dem Namen des Gastes, in seiner Sprache, mit WLAN, Wetter und lokalen Empfehlungen.

Automatische Synchronisation

Buchungen werden automatisch aus Airbnb, Booking und Hospitable synchronisiert. Null manuelle Arbeit.

Zentrale Verwaltung

Ein Dashboard für die Verwaltung aller Objekte, TV-Abonnements und Konfigurationen.

So funktioniert es

Drei einfache Schritte, um Ihren Gästen ein Premium-Erlebnis zu bieten.

  1. 1

    Registrieren Sie sich

    Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Objekte hinzu und wählen Sie Ihren Tarif. Einrichtung in unter 5 Minuten.

  2. 2

    Personalisieren

    Konfigurieren Sie den Willkommensbildschirm: WLAN, Hausregeln, lokale Restaurants und Aktivitäten. Alles synchronisiert sich automatisch.

  3. 3

    Ihre Gäste genießen es

    Der Gast schaltet den Fernseher ein und sieht einen personalisierten Willkommensgruß mit seinem Namen, in seiner Sprache. Keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Empfohlen von

HospitableLodgifySmoobuHostfully

DSGVO-konform

Gehostet in der Schweiz

Transparente Preise

Ab

5,90 CHF / Monat

3 Tarife mit mengenabhängiger Preisgestaltung pro Einheit. Jährlich -20 %.

Alle Tarife ansehen

Keine Vertragsbindung. Jederzeit kündbar.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor dem Start mit Lyvo wissen müssen.

Wie viel kostet Lyvo pro Objekt?
Unsere Tarife beginnen bei 5,90 CHF/Monat pro Objekt (jährliche Abrechnung), mit einer kostenlosen Testphase ohne Kreditkarte. Der KI-Concierge-Chatbot ist kostenlos enthalten. Keine Einrichtungsgebühr, keine Vertragsbindung.
Wie lange dauert die Einrichtung eines Objekts?
Rechnen Sie mit etwa 5 bis 10 Minuten für das erste Objekt. Verbinden Sie Ihr PMS (Airbnb, Booking, Hospitable…), tragen Sie die wichtigsten Informationen ein (WLAN, Anreise, Abreise, Empfehlungen), und schon ist alles bereit. Buchungen werden anschließend automatisch synchronisiert.
Welche Sprachen stehen Gästen zur Verfügung?
Das Welcome Book und der KI-Chatbot antworten in der Sprache des Gastes (automatische Erkennung). Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch werden nativ unterstützt, plus über 20 weitere Sprachen via KI.
Benötige ich spezielle Geräte (TV, Tablet)?
Nein, keine Hardware ist zwingend erforderlich. Das Welcome Book ist per QR-Code auf jedem Smartphone zugänglich. Für die TV-Anzeige genügt ein aktueller Smart-TV (Samsung, LG, Android TV) oder ein Fire TV Stick.
Werden Gästedaten in der Schweiz oder der EU gehostet?
Ja. Unsere Server stehen in Europa (DSGVO-konform), eine Schweizer Hosting-Option ist auf Anfrage verfügbar. Daten werden niemals weiterverkauft oder für Drittanbieter-Marketing verwendet.
Kann ich Lyvo vor dem Kauf kostenlos testen?
Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Sie haben Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich des KI-Chatbots. Keine automatische Aktivierung nach Testende - Sie entscheiden, ob Sie fortfahren möchten.
Wie funktioniert die Abrechnung über Stripe?
Sichere Zahlung über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Monatliche oder jährliche Abrechnung (2 Monate gratis bei Jahresabo). Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen - direkt im Dashboard.
Lässt sich Lyvo in meinen Channel Manager oder mein PMS integrieren?
Ja. Wir unterstützen Airbnb, Booking.com, Hospitable, Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify und weitere (iCal oder native API). Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Lösungen-Seite, und wir ergänzen regelmäßig neue Integrationen.
Was passiert bei einer Kündigung?
Sie können jederzeit direkt im Dashboard kündigen - ohne Gebühren, ohne Rückfragen. Ihre Daten bleiben 30 Tage verfügbar (CSV-Export möglich) und werden anschließend DSGVO-konform endgültig gelöscht.
Gibt es Support auf Deutsch und Französisch?
Ja, unser Support antwortet auf Deutsch, Französisch und Englisch per E-Mail und Live-Chat (MEZ-Geschäftszeiten). Durchschnittliche Antwortzeit: unter 4 Stunden. Ein umfassendes Hilfe-Center steht zusätzlich online bereit.
Kann ich mehrere Objekte aus einem einzigen Konto verwalten?
Ja, ein einziges Eigentümerkonto verwaltet eine unbegrenzte Anzahl von Objekten über ein zentrales Dashboard. Mengenrabatte gelten automatisch ab 3 Objekten.
Muss der Gast eine App herunterladen?
Niemals. Das Welcome Book öffnet sich direkt im Browser per QR-Code oder SMS-/E-Mail-Link. Es ist eine progressive Web-App - blitzschnell und funktioniert nach dem ersten Laden sogar offline.
Wie wird die DSGVO-Konformität gewährleistet?
Lyvo ist DSGVO- und schweizerisches DSG-konform: ausdrückliche Einwilligung, Recht auf Löschung, Datenexport, Datenminimierung. Ein DPA (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist für Geschäftskunden auf Anfrage verfügbar.
Was, wenn ich kein stabiles WLAN im Objekt habe?
Das Welcome Book funktioniert nach dem ersten Laden offline - Gäste können WLAN-Informationen, Anreisezeit und Zugangscodes auch ohne Verbindung einsehen. Die TV-Anzeige nutzt das Objekt-Internet, greift aber bei Ausfall auf eine reduzierte Ansicht mit den wichtigsten Informationen zurück.

Bereit für ein Premium-Erlebnis?

Schließen Sie sich den Vermietern an, die ihre Gäste bereits begeistern. Kostenlose Anmeldung, Einrichtung in 5 Minuten.

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