lyvo
Lyvo TV-Anzeige - Bento-Grid-Vorlage mit Begrüßungskarte, Wetter, Check-in-Infos und Services
Lyvo TV-Anzeige - Fireplace-Dark-Vorlage mit warmer Atmosphäre, Gastbegrüßung und Uhr
Lyvo TV-Anzeige - Warm-Chalet-Vorlage mit Innenfoto, Willkommensnachricht und Services

Bento Grid

Appartements modernes

Welcome Book digital

Le guide digital que vos voyageurs adorent

Remplacez le classeur papier par un guide interactif accessible sur mobile. Vos voyageurs ont toutes les informations en un clic, dans leur langue.

Guide local personnalisé

Restaurants, activités, transports - vos meilleures recommandations dans la poche du voyageur.

Météo & infos pratiques

Météo en temps réel, WiFi, règles de la maison, contacts utiles. Tout est là.

Chatbot IA concierge

Le voyageur pose une question, l'IA répond instantanément 24h/24. Inclus gratuitement.

Lyvo Welcome Book auf dem Handy - Services-Tab mit buchbaren Angeboten und Erlebnissen für den Gast
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - KI-Concierge mit geöffnetem mehrsprachigen Chatbot-Gespräch
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - Startbildschirm mit Objektfoto, Begrüßung und Aufenthaltsdaten
Lyvo Welcome Book auf dem Handy - KI-Concierge mit geöffnetem mehrsprachigen Chatbot-Gespräch
Inclus gratuitement

Un concierge IA qui répond à la place de vous

WiFi, check-in, restaurants, règles de la maison - l'IA connaît votre propriété et répond instantanément dans la langue du voyageur. Vous n'avez rien à faire.

Disponible 24h/24, 7j/7

Vos voyageurs obtiennent une réponse instantanée à 3h du matin comme à 14h. Zéro effort de votre côté.

Multilingue automatique

Français, anglais, allemand, italien - l'IA détecte la langue et répond naturellement. Aucune configuration.

Il apprend et s'améliore

Chaque réponse que vous validez enrichit sa base de connaissances. Plus il est utilisé, plus il est pertinent.

Escalade intelligente

Quand il n'est pas sûr, il vous transmet la question au lieu d'inventer une réponse. Zéro risque.

Essayer le chatbot gratuitement
IA & Automatisation

Compatible avec vos outils.
Connecté à 9 PMS, 15 en cours.

Lyvo s'intègre avec les principaux systèmes de gestion pour locations courte durée, B&B et campings. Vos réservations se synchronisent automatiquement.

Smoobu logo

Smoobu

Connecté
Hospitable logo

Hospitable

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Lodgify logo

Lodgify

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Guesty

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Hostaway

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Alles, um Ihre Gäste zu begeistern

Eine umfassende Plattform, um jede Vermietung in ein erstklassiges Premium-Erlebnis zu verwandeln.

Personalisierter TV-Willkommensgruß

Willkommensbildschirm mit dem Namen des Gastes, in seiner Sprache, mit WLAN, Wetter und lokalen Empfehlungen.

Automatische Synchronisation

Buchungen werden automatisch aus Airbnb, Booking und Hospitable synchronisiert. Null manuelle Arbeit.

Zentrale Verwaltung

Ein Dashboard für die Verwaltung aller Objekte, TV-Abonnements und Konfigurationen.

So funktioniert es

Drei einfache Schritte, um Ihren Gästen ein Premium-Erlebnis zu bieten.

1

Registrieren Sie sich

Erstellen Sie Ihr Konto, fügen Sie Ihre Objekte hinzu und wählen Sie Ihren Tarif. Einrichtung in unter 5 Minuten.

2

Personalisieren

Konfigurieren Sie den Willkommensbildschirm: WLAN, Hausregeln, lokale Restaurants und Aktivitäten. Alles synchronisiert sich automatisch.

3

Ihre Gäste genießen es

Der Gast schaltet den Fernseher ein und sieht einen personalisierten Willkommensgruß mit seinem Namen, in seiner Sprache. Keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

4,8/5

basierend auf 47 Gastgeber-Bewertungen

Empfohlen von

HospitableLodgifySmoobuHostfully

DSGVO-konform

Gehostet in der Schweiz

4,8/5

127 verifizierte Bewertungen

Wir haben die Zeit für Erklärungen zu WLAN und Kaffeemaschine um das Vierfache reduziert. Gäste kommen an, alles ist bereits in ihrer Sprache da.
MD

Marie D.

Ferienhaus-Gastgeberin, Provence

Gäste finden Informationen auf Deutsch, ohne uns abends anzurufen. Der Chatbot antwortet, bevor wir die Nachricht überhaupt sehen.
SK

Stefan K.

Gastgeber, 12 Objekte, Bern

Onboarding in 20 Minuten pro Objekt, reaktionsschneller Support. Wir haben unsere 8 Objekte an einem Wochenende eingerichtet.
LR

Lucia R.

Gästebetreuung, 8 Objekte, Lissabon

2 400+

ausgestattete Objekte

−68 %

weniger Gästenachrichten

12

unterstützte Gästesprachen

4,8/5

durchschnittliche Zufriedenheit

Transparente Preise

Ab

5,90 CHF / Monat

3 Tarife mit mengenabhängiger Preisgestaltung pro Einheit. Jährlich -20 %.

Alle Tarife ansehen

Keine Vertragsbindung. Jederzeit kündbar.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor dem Start mit Lyvo wissen müssen.

Wie viel kostet Lyvo pro Objekt?
Unsere Tarife beginnen bei 5,90 CHF/Monat pro Objekt (jährliche Abrechnung), mit einer kostenlosen Testphase ohne Kreditkarte. Der KI-Concierge-Chatbot ist kostenlos enthalten. Keine Einrichtungsgebühr, keine Vertragsbindung.
Wie lange dauert die Einrichtung eines Objekts?
Rechnen Sie mit etwa 5 bis 10 Minuten für das erste Objekt. Verbinden Sie Ihr PMS (Airbnb, Booking, Hospitable…), tragen Sie die wichtigsten Informationen ein (WLAN, Anreise, Abreise, Empfehlungen), und schon ist alles bereit. Buchungen werden anschließend automatisch synchronisiert.
Welche Sprachen stehen Gästen zur Verfügung?
Das Welcome Book und der KI-Chatbot antworten in der Sprache des Gastes (automatische Erkennung). Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch werden nativ unterstützt, plus über 20 weitere Sprachen via KI.
Benötige ich spezielle Geräte (TV, Tablet)?
Nein, keine Hardware ist zwingend erforderlich. Das Welcome Book ist per QR-Code auf jedem Smartphone zugänglich. Für die TV-Anzeige genügt ein aktueller Smart-TV (Samsung, LG, Android TV) oder ein Fire TV Stick.
Werden Gästedaten in der Schweiz oder der EU gehostet?
Ja. Unsere Server stehen in Europa (DSGVO-konform), eine Schweizer Hosting-Option ist auf Anfrage verfügbar. Daten werden niemals weiterverkauft oder für Drittanbieter-Marketing verwendet.
Kann ich Lyvo vor dem Kauf kostenlos testen?
Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Sie haben Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich des KI-Chatbots. Keine automatische Aktivierung nach Testende - Sie entscheiden, ob Sie fortfahren möchten.
Wie funktioniert die Abrechnung über Stripe?
Sichere Zahlung über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Monatliche oder jährliche Abrechnung (2 Monate gratis bei Jahresabo). Sie können jederzeit upgraden, downgraden oder kündigen - direkt im Dashboard.
Lässt sich Lyvo in meinen Channel Manager oder mein PMS integrieren?
Ja. Wir unterstützen Airbnb, Booking.com, Hospitable, Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify und weitere (iCal oder native API). Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Lösungen-Seite, und wir ergänzen regelmäßig neue Integrationen.
Was passiert bei einer Kündigung?
Sie können jederzeit direkt im Dashboard kündigen - ohne Gebühren, ohne Rückfragen. Ihre Daten bleiben 30 Tage verfügbar (CSV-Export möglich) und werden anschließend DSGVO-konform endgültig gelöscht.
Gibt es Support auf Deutsch und Französisch?
Ja, unser Support antwortet auf Deutsch, Französisch und Englisch per E-Mail und Live-Chat (MEZ-Geschäftszeiten). Durchschnittliche Antwortzeit: unter 4 Stunden. Ein umfassendes Hilfe-Center steht zusätzlich online bereit.
Kann ich mehrere Objekte aus einem einzigen Konto verwalten?
Ja, ein einziges Eigentümerkonto verwaltet eine unbegrenzte Anzahl von Objekten über ein zentrales Dashboard. Mengenrabatte gelten automatisch ab 3 Objekten.
Muss der Gast eine App herunterladen?
Niemals. Das Welcome Book öffnet sich direkt im Browser per QR-Code oder SMS-/E-Mail-Link. Es ist eine progressive Web-App - blitzschnell und funktioniert nach dem ersten Laden sogar offline.
Wie wird die DSGVO-Konformität gewährleistet?
Lyvo ist DSGVO- und schweizerisches DSG-konform: ausdrückliche Einwilligung, Recht auf Löschung, Datenexport, Datenminimierung. Ein DPA (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist für Geschäftskunden auf Anfrage verfügbar.
Was, wenn ich kein stabiles WLAN im Objekt habe?
Das Welcome Book funktioniert nach dem ersten Laden offline - Gäste können WLAN-Informationen, Anreisezeit und Zugangscodes auch ohne Verbindung einsehen. Die TV-Anzeige nutzt das Objekt-Internet, greift aber bei Ausfall auf eine reduzierte Ansicht mit den wichtigsten Informationen zurück.

Bereit für ein Premium-Erlebnis?

Schließen Sie sich den Vermietern an, die ihre Gäste bereits begeistern. Kostenlose Anmeldung, Einrichtung in 5 Minuten.

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