La experiencia premium para cada alquiler

Nuestros planes empiezan en 5,90 CHF/mes por propiedad (facturación anual), con una prueba gratuita sin tarjeta bancaria. El chatbot IA de conserjería está incluido gratis. Sin costes de instalación y sin compromiso.

Cuente entre 5 y 10 minutos para la primera propiedad. Conecte su PMS (Airbnb, Booking, Hospitable…), rellene los datos clave (WiFi, llegada, salida, recomendaciones) y ya está. Las reservas se sincronizan después automáticamente.

El Welcome Book y el chatbot IA responden en el idioma del huésped (detección automática). El francés, el inglés, el alemán, el italiano y el español están soportados de forma nativa, con más de 20 idiomas adicionales mediante IA.

No, no se necesita ningún equipo obligatorio. Al Welcome Book se accede por código QR desde cualquier smartphone. Para la pantalla de TV personalizada basta con cualquier Smart TV reciente (Samsung, LG, Android TV) o un Fire TV Stick.

Sí. Nuestros servidores están alojados en Europa (conformidad con el RGPD), con opción de alojamiento suizo para los clientes que lo soliciten. Los datos nunca se revenden ni se usan con fines de marketing de terceros.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta bancaria. Tiene acceso a todas las funciones, incluido el chatbot IA. Sin activación automática al terminar la prueba : usted decide si continúa o no.

Pago seguro a través de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Facturación mensual o anual (con 2 meses de descuento). Puede mejorar, reducir o cancelar su plan en cualquier momento desde su panel de control.

Sí. Soportamos Airbnb, Booking.com, Hospitable, Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify y otros (conexión iCal o API nativa). La lista completa está en nuestra página Soluciones y añadimos nuevas integraciones con regularidad.

Puede cancelar cuando quiera desde su panel de control, sin coste y sin preguntas. Sus datos siguen accesibles durante 30 días (con exportación CSV posible) y después se eliminan definitivamente conforme al RGPD.

Sí, nuestro soporte está disponible en francés, inglés y alemán por correo electrónico y chat en directo (horario laboral CET). Tiempo medio de respuesta : menos de 4 horas. También hay un centro de ayuda completo en línea.

Sí, una sola cuenta de propietario permite gestionar un número ilimitado de propiedades desde un panel centralizado. Las tarifas decrecientes se aplican automáticamente a partir de 3 propiedades.

No, nunca. El Welcome Book se abre directamente en el navegador mediante un código QR o un enlace enviado por SMS o correo. Es una web app progresiva, ultrarrápida, que también funciona sin conexión una vez consultada.

Lyvo cumple el RGPD y la LPD suiza : consentimiento explícito, derecho de supresión, exportación de datos y minimización. Hay un DPA (acuerdo de tratamiento de datos) disponible a petición para clientes profesionales.

El Welcome Book funciona sin conexión una vez cargado : el huésped puede consultar los datos de WiFi, la llegada y los códigos de acceso sin red. La pantalla de TV usa la conexión del alojamiento, pero dispone de un modo degradado que muestra la información esencial.