L'esperienza premium per ogni affitto

I nostri piani partono da 5,90 CHF/mese per struttura (fatturazione annuale), con una prova gratuita senza carta di credito. Il chatbot IA concierge è incluso gratuitamente. Nessun costo di attivazione, nessun vincolo.

Servono circa 5-10 minuti per la prima struttura. Collegate il vostro PMS (Airbnb, Booking, Hospitable…), inserite le informazioni chiave (WiFi, arrivo, partenza, consigli) ed è pronto. Le prenotazioni si sincronizzano poi automaticamente.

Il Welcome Book e il chatbot IA rispondono nella lingua dell'ospite (rilevamento automatico). Francese, inglese, tedesco, italiano e spagnolo sono supportati nativamente, con oltre 20 lingue aggiuntive tramite IA.

No, nessuna attrezzatura è obbligatoria. Il Welcome Book è accessibile tramite QR code da qualsiasi smartphone. Per lo schermo TV personalizzato basta una qualsiasi Smart TV recente (Samsung, LG, Android TV) o un Fire TV Stick.

Sì. I nostri server si trovano in Europa (conformità GDPR), con un'opzione di hosting svizzero per i clienti che ne fanno richiesta. I dati non vengono mai rivenduti né usati per finalità di marketing di terzi.

Sì, offriamo una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito. Avete accesso a tutte le funzionalità, chatbot IA compreso. Nessuna attivazione automatica al termine della prova : decidete voi se proseguire.

Pagamento sicuro tramite Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Fatturazione mensile o annuale (con 2 mesi in omaggio). Potete passare a un piano superiore o inferiore, oppure disdire in qualsiasi momento dalla vostra dashboard.

Sì. Supportiamo Airbnb, Booking.com, Hospitable, Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify e altri (connessione iCal o API nativa). L'elenco completo è sulla nostra pagina Soluzioni e aggiungiamo regolarmente nuove integrazioni.

Potete disdire in qualsiasi momento dalla vostra dashboard, senza costi né domande. I vostri dati restano accessibili per 30 giorni (con esportazione CSV possibile), poi vengono eliminati definitivamente in conformità al GDPR.

Sì, il nostro supporto è disponibile in francese, inglese e tedesco via e-mail e chat dal vivo (orari lavorativi CET). Tempo medio di risposta : meno di 4 ore. È disponibile online anche un centro assistenza completo.

Sì, un unico account proprietario permette di gestire un numero illimitato di strutture da una dashboard centralizzata. Le tariffe decrescenti si applicano automaticamente a partire da 3 strutture.

No, mai. Il Welcome Book si apre direttamente nel browser tramite un QR code o un link inviato via SMS o e-mail. È una web app progressiva, velocissima, che funziona anche offline una volta consultata.

Lyvo è conforme al GDPR e alla LPD svizzera : consenso esplicito, diritto alla cancellazione, esportazione dei dati, minimizzazione. Un DPA (accordo sul trattamento dei dati) è disponibile su richiesta per i clienti professionali.

Il Welcome Book funziona offline una volta caricato : l'ospite può consultare le informazioni WiFi, l'arrivo e i codici di accesso senza connessione. Lo schermo TV usa la connessione dell'alloggio ma dispone di una modalità ridotta che mostra le informazioni essenziali.