Chatbot IA de portaria incluído gratuitamente

A experiência premium para cada alojamento

Welcome Book digital, ecrã de TV personalizado e chatbot IA de portaria : tudo o que os seus hóspedes precisam, automatizado e sem esforço.

Sem compromisso, sem cartão bancário.

Bento Grid

Apartamentos modernos

Welcome Book digital

O guia digital que os seus viajantes adoram

Substitua o dossiê em papel por um guia interativo acessível no telemóvel. Os seus viajantes têm toda a informação num clique, no seu idioma.

Guia local personalizado

Restaurantes, atividades, transportes - as suas melhores recomendações no bolso do viajante.

Meteorologia e informações práticas

Meteorologia em tempo real, WiFi, regras da casa, contactos úteis. Está tudo lá.

Chatbot concierge IA

O viajante faz uma pergunta, a IA responde instantaneamente 24 horas por dia. Incluído gratuitamente.

Welcome Book da Lyvo em telemóvel - separador Serviços com ofertas e experiências reserváveis pelo hóspede
Welcome Book da Lyvo em telemóvel - Portaria IA com a conversa do chatbot multilingue aberta
Welcome Book da Lyvo em telemóvel - ecrã inicial com foto da propriedade, saudação e datas da estadia
Welcome Book da Lyvo em telemóvel - Portaria IA com a conversa do chatbot multilingue aberta
Incluído gratuitamente

Um concierge IA que responde no seu lugar

WiFi, check-in, restaurantes, regras da casa - a IA conhece a sua propriedade e responde instantaneamente no idioma do viajante. Não tem nada a fazer.

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Os seus viajantes obtêm uma resposta instantânea às 3 da manhã tal como às 14 h. Zero esforço do seu lado.

Multilingue automático

Francês, inglês, alemão, italiano - a IA deteta o idioma e responde naturalmente. Sem configuração.

Aprende e melhora

Cada resposta que valida enriquece a sua base de conhecimento. Quanto mais é utilizado, mais pertinente se torna.

Encaminhamento inteligente

Quando não tem a certeza, encaminha-lhe a pergunta em vez de inventar uma resposta. Zero risco.

IA e automatização

Compatível com as suas ferramentas.
Ligado a 10 PMS, 14 a caminho.

A Lyvo integra-se com os principais sistemas de gestão para alojamento local, B&B e parques de campismo. As suas reservas sincronizam automaticamente.

Smoobu logo

Smoobu

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Hospitable logo

Hospitable

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Lodgify logo

Lodgify

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Guesty logo

Guesty

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Hostaway

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BookingSync

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Beds24

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Cloudbeds logo

Cloudbeds

Ligado

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Tudo o que é preciso para impressionar os seus hóspedes

Uma plataforma completa para transformar cada alojamento numa experiência premium.

Boas-vindas personalizadas na TV

Ecrã de boas-vindas com o nome do hóspede, no seu idioma, com WiFi, meteorologia e recomendações locais.

Sincronização automática

As reservas sincronizam automaticamente a partir do Airbnb, Booking e Hospitable. Zero trabalho manual.

Gestão centralizada

Um único painel para gerir todas as suas propriedades, subscrições de TV e configurações.

Como funciona

Três passos simples para oferecer uma experiência premium aos seus hóspedes.

  1. 1

    Registe-se

    Crie a sua conta, adicione as suas propriedades e escolha o seu plano. Configuração em menos de 5 minutos.

  2. 2

    Personalize

    Configure o ecrã de boas-vindas : WiFi, regras, restaurantes e atividades locais. Tudo sincroniza automaticamente.

  3. 3

    Os seus hóspedes aproveitam

    O hóspede liga a TV e vê umas boas-vindas personalizadas com o seu nome, no seu idioma. Sem qualquer ação da sua parte.

Recomendado por

HospitableLodgifySmoobuHostfully

Em conformidade com o RGPD

Alojado na Suíça

Preços transparentes

A partir de

5.90CHF / mês

3 planos com tarifa decrescente por unidade. Anual -20%.

Ver todos os planos

Sem compromisso. Cancele quando quiser.

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de começar com a Lyvo.

Quanto custa a Lyvo por propriedade?
Os nossos planos começam em 5,90 CHF/mês por propriedade (faturação anual), com um teste gratuito sem cartão bancário. O chatbot IA de portaria está incluído gratuitamente. Sem custos de instalação e sem compromisso.
Quanto tempo demora a configurar uma propriedade?
Conte cerca de 5 a 10 minutos para a primeira propriedade. Ligue o seu PMS (Airbnb, Booking, Hospitable…), preencha os dados essenciais (WiFi, chegada, partida, recomendações) e está pronto. As reservas sincronizam depois automaticamente.
Que idiomas estão disponíveis do lado do hóspede?
O Welcome Book e o chatbot IA respondem no idioma do hóspede (deteção automática). Francês, inglês, alemão, italiano e espanhol são suportados nativamente, com mais de 20 idiomas adicionais através de IA.
É preciso equipamento específico (TV, tablet)?
Não, nenhum equipamento é obrigatório. O Welcome Book é acessível por código QR a partir de qualquer smartphone. Para o ecrã de TV personalizado basta uma Smart TV recente (Samsung, LG, Android TV) ou um Fire TV Stick.
Os dados dos meus hóspedes ficam alojados na Suíça ou na UE?
Sim. Os nossos servidores estão alojados na Europa (conformidade com o RGPD), com uma opção de alojamento suíço para os clientes que o solicitem. Os dados nunca são revendidos nem usados para fins de marketing de terceiros.
Posso experimentar gratuitamente antes de pagar?
Sim, oferecemos um teste gratuito de 14 dias sem cartão bancário. Tem acesso a todas as funcionalidades, incluindo o chatbot IA. Sem ativação automática no fim do teste : é você que decide se continua.
Como funciona a faturação com o Stripe?
Pagamento seguro através do Stripe (cartão, Apple Pay, Google Pay, SEPA). Faturação mensal ou anual (com 2 meses oferecidos). Pode subir de plano, descer ou cancelar a qualquer momento a partir do seu painel.
A Lyvo integra-se com o meu channel manager ou PMS?
Sim. Suportamos Airbnb, Booking.com, Hospitable, Smoobu, Hostaway, Guesty, Lodgify e outros (ligação iCal ou API nativa). A lista completa está na nossa página Soluções e acrescentamos novas integrações com regularidade.
O que acontece se cancelar?
Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu painel, sem custos nem perguntas. Os seus dados permanecem acessíveis durante 30 dias (com exportação CSV possível) e são depois eliminados definitivamente conforme o RGPD.
Existe apoio em português e em alemão?
Sim, o nosso apoio está disponível em francês, inglês e alemão por e-mail e chat em direto (horário laboral CET). Tempo médio de resposta : menos de 4 horas. Existe também um centro de ajuda completo online.
Posso gerir várias propriedades a partir de uma só conta?
Sim, uma única conta de proprietário permite gerir um número ilimitado de propriedades a partir de um painel centralizado. As tarifas decrescentes aplicam-se automaticamente a partir de 3 propriedades.
O hóspede tem de descarregar uma aplicação?
Não, nunca. O Welcome Book abre diretamente no navegador através de um código QR ou de uma ligação enviada por SMS ou e-mail. É uma web app progressiva, ultrarrápida, que funciona também offline depois de consultada.
Como funciona a conformidade com o RGPD?
A Lyvo cumpre o RGPD e a LPD suíça : consentimento explícito, direito ao apagamento, exportação de dados e minimização. Um DPA (acordo de tratamento de dados) está disponível a pedido para clientes profissionais.
E se não tiver uma rede WiFi estável na minha propriedade?
O Welcome Book funciona offline depois de carregado : o hóspede pode consultar os dados de WiFi, a chegada e os códigos de acesso sem ligação. O ecrã de TV usa a ligação do alojamento, mas dispõe de um modo reduzido que mostra a informação essencial.

Pronto para oferecer uma experiência premium?

Junte-se aos proprietários que já surpreendem os seus hóspedes. Registo gratuito, configuração em 5 minutos.

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